Информация об экскурсии на Валаам

Описание способов оплаты:

  1. При выборе оплаты в офисе за наличный расчет - ждем Вас в офисе компании в оговоренные с менеджером сроки и время для заключения договора
  2. При выборе оплаты по безналичному расчету - мы вышлем на электронную почту подтверждение и счет для оплаты (банк "Открытие"), при этом Вы соглашаетесь с договором оферты. Срок оплаты/предоплаты указан в подтверждении
  3. При выборе оплаты по карте с сайта - мы вышлем на электронную почту подтверждение, а оплата производится на странице сайта https://avantage-tours.ru/, при этом Вы соглашаетесь с договором оферты. Срок оплаты/предоплаты указан в подтверждении. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА - ЮНИТЕЛЛЕР

Описание порядка предоставления туруслуги:
После оплаты за экскурсию или тур мы Вышлем Вам ваучер. С этим Ваучером Вы приходите на место начало экскурсии (тура) и показываете его экскурсоводу, предъявляя документы личности

Описание процедуры отказа от экскурсии или тура:
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»

  • Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
  • Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
    • o безвозмездного устранения недостатков;
    • o соответствующего уменьшения цены;
    • o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
  • Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
  • Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.